- Network europeo di bambole
CPDolls.at gestisce gli ordini con l'obiettivo di garantire una preparazione rapida e una consegna efficiente, compatibilmente con la disponibilità effettiva dei prodotti, il magazzino di partenza, il Paese di destinazione e l'organizzazione del corriere incaricato.
Gli ordini vengono solitamente evasi entro 24-48 ore dall'accettazione, salvo diversa comunicazione relativa alla disponibilità o alla reperibilità del prodotto indicata nella pagina del prodotto, durante la procedura di acquisto o al momento della conferma dell'ordine.
Quando il prodotto è disponibile presso il magazzino nazionale, la spedizione viene generalmente affidata a un servizio express e la consegna avviene solitamente entro 24 ore lavorative dall'affidamento al corriere, salvo ritardi non dipendenti da CPDolls.at.
Quando il prodotto è disponibile presso un fornitore o un magazzino estero, i tempi possono variare in base alla localizzazione della merce e alla rete logistica utilizzata. In questi casi, nella maggior parte delle spedizioni e indicativamente nel 90% dei casi, la consegna avviene entro circa tre giorni lavorativi, salvo eventuali ritardi dovuti ad approvvigionamento, gestione del corriere, festività, controlli logistici, scioperi, condizioni meteo o altre cause non direttamente dipendenti da CPDolls.at.
Le tempistiche indicate sono da considerarsi stime indicative basate sull'organizzazione logistica ordinaria. CPDolls.at si impegna a comunicare al cliente eventuali variazioni rilevanti rispetto ai tempi normalmente previsti, soprattutto nei casi in cui un prodotto presenti tempi di reperibilità diversi da quelli standard.
Il cliente è invitato a verificare sempre le informazioni riportate nella pagina del prodotto e nella conferma d'ordine, poiché alcuni articoli potrebbero richiedere tempi di evasione o consegna differenti in base alla disponibilità effettiva, al magazzino di partenza o al Paese di destinazione.
Durante le principali fasi di gestione dell'ordine, il cliente potrà ricevere aggiornamenti tramite email e, ove disponibile, anche tramite SMS, nel rispetto dei consensi prestati all'utilizzo dei dati di contatto.
Per richieste specifiche sui tempi di evasione o consegna di un ordine, è possibile contattare il servizio clienti all'indirizzo info@cpdolls.at, indicando il numero d'ordine o il prodotto di interesse.